O Retira Loja está chegando na ShopSocial
O Retira Loja chega essa semana na ShopSocial e em todas as lojas do Magazine Você. Saiba aqui tudo sobre esse novo serviço, que vai facilitar muito as suas compras!
O que é o Retira Loja? É a opção que você que é meu cliente terá de comprar em minha loja online e retirar seus produtos em uma das 840 lojas físicas do Magazine Luiza espalhadas no Brasil!
Como funciona? A modalidade ‘Retirar na Loja’ só está disponível para um grupo específico de produtos comercializados diretamente pelo magazineluiza.com (os produtos podem estar disponíveis para retirada apenas em determinadas localidades); tal modalidade não está disponível para produtos vendidos e entregues por parceiros anunciantes do site na modalidade marketplace e nem para produtos de grande porte, tipo: geladeiras, sofás, móveis, etc.
Qual a vantagem do Retira Loja? São tantas. As principais são:
- O produto chega mais rápido na sua mão. - Você não vai pagar frete. - Seu produto pode ser retirado em qualquer loja do Magazine Luiza em que estiver disponível.
Como sei se o produto que eu quero tem Retira Loja? Para saber se o produto que você tem interesse, faz parte da lista de produtos participantes do Retira Loja, é muito simples.
- Passo 1: Clique no produto e o adicione dentro do carrinho de compras.
- Passo 2: Siga o fluxo da compra normalmente até a escolha do endereço. após essa tela se a opção “Retira Loja” for exibida, significa que o produto pode ser retirado. Você deverá digitar o CEP de entrega no campo indicado para visualizar uma lista de lojas onde o produto está disponível, depois disso é só selecionar a loja que lhe interessa dentro da lista e prosseguir para o pagamento.
E quando não aparecer o estado, a cidade ou a loja que desejo retirar o produto? Neste caso significa que o produto não está disponível nessa modalidade e não será possível comprar para retirar na loja, apenas na opção normal com a cobrança de frete e entrega no endereço escolhido.
Por que não aparece a opção Retira Loja, mas aparece a opção para pagar o frete e entregar o produto? Isso acontece pois quando se trata de Retira Loja, o produto precisa estar disponível em um centro de distribuição próximo à loja mais próxima da sua casa ou do CEP que você quer que a o produto seja destinado. Já na opção de entrega mediante pagamento do frete, o produto pode vir de qualquer parte do Brasil para ser entregue onde você quiser.
Comprei o produto hoje, eu já posso ir até a loja retirar o produto? Não! O Retira Loja também tem prazo de entrega e você deve ficar atento ao prazo solicitado enquanto está concluindo a compra. Após a compra, você receberá uma série de emails informando o processo do produto, e deve ir até a loja retirar apenas quando receber o e-mail informando que o produto já pode ser retirado.
Porque o Retira Loja também tem prazo de entrega? Porque o produto comprado não está no estoque da loja escolhida. Ele precisa sair de um dos nossos centros de distribuição, assim como uma compra normal do site por isso respeita o prazo de saída do centro e encaminhamento à loja, entendeu? ;)
Como funciona o prazo de entrega? O prazo de entrega varia de produto para produto e será mostrado a você no ato da compra.
Como eu irei saber se o produto já está disponível para retirada na loja escolhida? Após aprovação do pedido pela instituição financeira, você receberá o e-mail com a confirmação da compra e as demais instruções para retirada do seu produto na loja. ATENÇÃO! Como citei anteriormente, a retirada do produto deverá ser feita após o recebimento do e-mail que informa que o produto já se encontra na loja escolhida por você.
O que eu preciso apresentar na loja para retirar o produto? Somente um documento com foto é suficiente para que o atendente busque o pedido no sistema e lhe entregue o produto.
Caso eu não possa retirar o produto na loja e queira enviar outra pessoa, isto é possível? Quando você estiver finalizando a compra, haverá a opção de informar os dados de outra pessoa para a retirada do produto. Caso você não cadastre essa outra pessoa neste momento, ninguém além de você conseguirá retirar o produto na loja.
Ainda estou com dúvidas, o que eu faço?
Você poderá falar comigo em uma das minhas redes sociais, também tem a opção dos canais de comunicação e divulgação da minha loja ou através do meu WhatsApp no número (11) 97557-8233. Ah, você também pode me ligar nesse mesmo número, a operadora é Claro, viu? Caso não queira ou não possa ligar, basta solicitar uma ligação que eu retorno pra você. Prático, né? :)
Vantagens entre eu e você com a chegada do Retira Loja.
Credibilidade: Inúmeros clientes que ainda não me conhecem reclamam que não acreditam que o Magazine Você seja do Magazine Luiza. o Retira Loja vem para que, com a possibilidade de retirar o produto em uma loja física, isso faz com que a sua confiança aumente e você possa ter certeza que o meu trabalho é feito com muito profissionalismo, sinceridade, dedicação e respeito!
Agilidade e entrega garantida: Hoje muitos clientes não ficam em casa o dia todo e passam por problemas na hora de receber o produto, que é enviado diversas vezes sem sucesso, o que atrasa ainda mais a entrega. Com o Retira Loja, você passa a ter tranquilidade em saber onde o produto está e ir buscá-lo no melhor horário pra você!
E aí, gostou dessa nova funcionalidade e das facilidades que ela vai trazer para você e diversos clientes do Brasil inteiro?
